Christophe Thoen
Hoofdredacteur Vrijuit
Voorwoord
STUDIES BEVESTIGEN PIJNPUNTEN GEBUNDELDE VERKOOP
De topic ‘gebundelde verkoop’ heeft in Vrijuit al veel inkt doen vloeien. Logisch toch? Telkens een pijnlijke doorn in het oog, dat is het gevoel bij verzekeringsmakelaars wanneer ze door de gevolgen van de gebundelde verkoop keer op keer buitenspel worden gezet.
Tijdens de hoorzittingen van februari 2022 werd het voor de federale parlementariërs duidelijk dat FVF, haar zusterorganisatie Feprabel en de consumentenorganisaties op één lijn zitten. De gevolgen van de gebundelde verkoop, waarbij de klant voor de aangehechte verzekeringen kunstmatig gegijzeld wordt door de conditionele rentekorting op hun woonkrediet, moeten aangepakt worden. Het werd eveneens opnieuw duidelijk dat andere partijen binnen de financiële en verzekeringssector een ander standpunt verdedigen.
Het standpunt van FVF krijgt nu ook bijval van wetenschappelijke studies. Zo is er de recente studie van het Prijzenobservatorium over de brandverzekering. Dit officieel orgaan, dat onder andere de opdracht heeft om de marktwerking te analyseren, kwam voor de markt van de brandverzekering tot belangrijke conclusies: “De bundelverkoop van een woningkrediet en een brandverzekering kan er dus voor zorgen dat de concurrentie op de markt voor brandverzekeringen niet optimaal speelt. Het is voor de consument niet eenvoudig om van verzekeraar te veranderen omdat hij hierdoor de korting op de rente zou verliezen. Hierbij dient te worden aangestipt dat aangezien hypotheekleningen vaak voor erg lange duur (10 jaar, 15 jaar, tot zelfs 30 jaar) worden aangegaan, de hieraan gekoppelde brandverzekering impliciet ook voor lange tijd wordt aangegaan, niettegenstaande deze jaarlijks kan opgezegd worden.”
En de studie stipuleert ook: “Door de koppeling van de woningverzekering aan de hypotheeklening wordt ook de rol van de verzekeringsmakelaar ingeperkt.”
Moet er nog zand zijn?
Daarnaast hebben de Europese Verzekeringstoezichthouders (EIOPA) bij de bankverzekering een marktdoorlichting uitgevoerd over onder meer het woonkrediet en specifiek de schuldsaldoverzekering. Bij deze bundelverkoop spreekt het rapport van ernstige bezorgdheden zoals een beknotting van de vrije keuze van de consument, belangenconflicten, enz.
Opnieuw duidelijke feiten waarmee rekening gehouden moet worden!
En het geheel van signalen werd opgevangen. Voogdijminister Pierre-Yves Dermagne hecht veel belang aan deze problematiek en buigt zich nu mee over het dossier. Hopelijk komt er in 2023 eindelijk een doorbraak in het belang van de verzekeringsmakelaar en natuurlijk ook de klanten.
Dit blijft natuurlijk één van de (vele) dossiers die FVF in 2023 voor haar leden actief zal opvolgen. En voor dit dossier, en ontelbare andere, wens ik nog één persoon uitdrukkelijk te bedanken! Bijna 2 decennia lang heb ik met haar heel wat professionele waters doorzwommen met altijd één doel voor ogen: de belangen van de makelaars naar best vermogen verdedigen. Kelly, ik denk dat ik spreek namens het bestuur, het team en de vele leden: bedankt voor jouw inzet, professionaliteit en expertise. Een topvrouw en collega! Veel succes met jouw nieuwe uitdaging, we zullen je missen.
De continuïteit binnen FVF werd uiteraard verzekerd. Met haar opvolger Erik Weekers aan boord vliegen we er met veel goesting terug in om de economische en maatschappelijke meerwaarde van de verzekeringsmakelaar verder op de kaart te zetten. Welkom Erik, we klinken op een goed geoliede FVF-machine in 2023 en bovenal, een rooskleurige toekomst voor de makelarij!